【2025年最新版】東京の人気カフェを徹底比較！
nozomumichimura@gmail.com話題のカフェ、本当に満足度高い？東京の人気カフェをSNSフォロワー数×Google評価で徹底分析。意外な事実も判明！
目次
- はじめに
- 東京の人気カフェ10店を徹底比較
- Googleレビュー件数とInstagramフォロワー数の相関分析
- Googleレビュー評価とInstagramフォロワー数の相関分析
- 考察：SNS人気と実際の評価は必ずしも一致しない？
- まとめ
はじめに
東京はカフェ激戦区として世界的にも有名です。なかでも、SNSを中心に話題を集めるおしゃれなカフェや、味のクオリティが高い老舗まで、幅広いジャンルが存在します。本記事では、2025年時点のGoogleレビューと2025年4月時点のInstagramフォロワー数をもとに、代表的な10店舗を比較・分析しました。
「Googleレビュー」はユーザーが実際に訪問した感想を反映する“リアルな声”といえます。一方、「Instagramのフォロワー数」はブランド力やSNS上の人気を示す指標です。これら2つの観点から、各カフェの特徴や相関関係を深掘りしていきます。
東京の人気カフェ10店を徹底比較
まずは、Googleレビューの平均評価と口コミ件数、そして公式Instagramアカウントのフォロワー数をまとめた一覧をご覧ください。（数値は2025年時点・フォロワー数は2025年4月時点）
| カフェ名 | Google評価（平均） | Googleレビュー件数 | Instagram（公式アカウント） | フォロワー数 |
|---|---|---|---|---|
| スターバックス リザーブ ロースタリー東京 | 4.5 | 11,440件 | @starbucks_j | 4,000,000人 |
| Café Kitsuné 青山 | 3.9 | 1,297件 | @cafekitsune | 262,000人 |
| 青山フラワーマーケット ティーハウス | 4.4 | 584件 | @aoyamaflowermarket_teahouse | 52,000人 |
| THE ROASTERY BY NOZY COFFEE | 4.3 | 2,035件 | @the_roastery_by_nozycoffee | 11,000人 |
| Fuglen Tokyo | 4.3 | 3,241件 | @fuglen | 123,000人 |
| ONIBUS COFFEE 中目黒 | 4.3 | 1,968件 | @onibuscoffee | 101,000人 |
| Blue Bottle Coffee 渋谷 | 4.6 | 1,104件 | @bluebottlejapan | 256,000人 |
| ストリーマーコーヒーカンパニー 渋谷 | 4.2 | 1,403件 | @streamercoffeecompany | 23,000人 |
| 猿田彦珈琲 恵比寿本店 | 4.1 | 769件 | @sarutahikocoffee | 45,000人 |
| LATTEST（ラテスト）表参道 | 4.2 | 676件 | @lattest28 | 12,000人 |
※引用元：Googleマップ、Instagram公式アカウント
Googleレビュー件数とInstagramフォロワー数の相関分析
10店舗のデータをもとに「Googleレビュー件数」と「Instagramフォロワー数」の関係をピアソンの相関係数で算出すると、約0.97という非常に強い正の相関が得られました。
- Instagramのフォロワー数が多い店舗ほど、Googleの口コミ件数も多い傾向がある
- スターバックス ロースタリー東京のように、SNSで圧倒的な人気を誇る店舗が全体の相関を強めている
しかし、極端な例を除くと、必ずしもフォロワー数と口コミ件数が完全に比例するわけではありません。
- THE ROASTERY BY NOZY COFFEE：Google口コミ2,000件以上と多い一方、Instagramフォロワーは約1.1万人
- Café Kitsuné：Instagramフォロワー26万超に対し、Google口コミは約1,300件
これらの例から、“有名店ほど口コミが多い”という大まかな傾向は見られるものの、店舗ごとにSNS運用のスタンスやファン層が異なるため、必ずしも一律に比例するわけではないと考えられます。
Googleレビュー評価とInstagramフォロワー数の相関分析
次に、「Googleレビューの平均評価（星の高さ）」と「Instagramフォロワー数」の相関を確認しました。その結果、相関係数は約0.39と、はっきりした相関は見られませんでした。
- SNSで人気を集めているからといって、必ずしも星評価が高いとは限らない
- 高フォロワーの店舗でも評価は3.9〜4.6と幅がある
たとえば、
- Café Kitsuné：フォロワー数26万超、Google評価は3.9とやや低め
- Blue Bottle Coffee 渋谷やスターバックス ロースタリー東京：フォロワー・口コミともに多く、評価も4.5前後と高水準
このように、SNSの認知度（フォロワー数）と利用者の満足度（星評価）は比例しないケースも散見されます。
考察：SNS人気と実際の評価は必ずしも一致しない？
以上の分析から、以下のポイントが見えてきました。
- Instagramフォロワー数 × Google口コミ件数：高い正の相関 SNSで話題になるほど来店客数が増え、口コミ数も増える傾向にある。特に国内外で認知度の高いチェーンやブランディングを強化している店舗は、口コミ数が群を抜いて多い。
- Instagramフォロワー数 × Google星評価：相関は低め SNSで人気＝必ずしも高評価とは限らず、サービス面や味の好みなど、実際の顧客満足度には別の要因が影響する。写真映えや話題性で集客できても、接客・メニュー・価格帯などで評価が分かれる場合もある。
- “超有名店”の存在が全体相関を押し上げる スターバックス リザーブ ロースタリー東京のような突出した例は、平均値や相関を強める要素として考慮が必要。他店と比較するとブランド力が圧倒的で、SNSを活用したグローバルマーケティングが成功している。
- 店舗ごとの特色やブランディング戦略が評価やフォロワー数に影響 職人肌のコーヒー専門店はフォロワー数が多くなくても高評価を得ているケースもある。逆に、映え要素を重視した店舗はフォロワーを集めやすいが、星評価が伸び悩む場合がある。
まとめ
東京に数あるカフェのなかでも、Instagramのフォロワー数が多い店は総じてGoogleレビュー件数も多いという結果が明らかになりました。しかし、星評価はフォロワー数と必ずしも比例しない点が興味深いところです。
- 店舗選びの際は：SNSでの話題性だけでなく、実際の口コミ内容や星評価も合わせてチェックするのがおすすめ。
- マーケティング視点：SNS運用を強化し知名度を高めることで、口コミ件数の増加や集客力アップが期待できますが、顧客満足度（星評価）を上げるためには、サービスやメニューなど実際の顧客体験にも注力が必要です。
- 今後の展望：本記事では10店舗に限定して分析しましたが、今後さらにデータ点を増やして統計を深めると、より正確な傾向が見えてくるでしょう。
SNSマーケティング×実店舗での顧客体験の両軸が整ったカフェこそが、口コミ数・評価ともに高水準を維持できる鍵となりそうです。東京のカフェ巡りやビジネスに活かす際には、本記事で紹介した指標をぜひ活用してみてください。
参考
- Googleマップ
- Instagram公式アカウント各種
- Starbucks 公式アカウント
- Café Kitsuné 公式アカウント
- Blue Bottle Coffee Japan 公式アカウント
- ほか各店舗公式アカウント
本記事のデータは、2025年時点のGoogleレビューおよび2025年4月時点のInstagramフォロワー数に基づいています。各数値や評価は時期によって変動する可能性がありますので、最新情報は公式サイトやSNSをチェックしてください。
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