― 初心者でもすぐ使える「データの種類」と活用方法 ―

「SNSの数字を見ても何が正解かわからない」
「データ分析の本は難しくて途中で挫折してしまう」
「結局どのデータをどう使えば成果に繋がるの？」

そんな悩みを持つマーケターは少なくありません。

しかし実は、
データ分析の難しさの80％は“データの種類を知らないこと”が原因 です。

この記事では、
マーケターが最初に知っておくべき データの４つの分類 を、
どんな初心者でも理解できるように「やさしく」「シンプルに」解説します。

SNS運用、広告運用、EC、事業改善など、
あらゆるマーケティングで今日から使える知識です。

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■ データとは「事実を記録したもの」

まず基本から整理します。

データとは、数字や文字で記録された“事実”のこと。

例：

• • SNSの「いいね数」「再生数」

• • 売上

• • 来店人数

• • Webのアクセス数

• • コメントやレビューの内容

• • アンケート結果

これらはすべてデータにあたります。

ただし、データそのものには価値はありません。
大切なのは次の流れです👇

データ → 情報 → 知識 → 行動（改善）

マーケティングは、この“行動につなげる部分”が最重要ポイントです。

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■ データの基礎①：質的データと量的データ

まず覚えるべきは、この2つの分類です。

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◎ 質的データ（数字では表せないデータ）

例：

• • 性別

• • 天気

• • 口コミの内容

• • 写真や動画

• • 行動の理由・感情

SNSやレビューの文章はほぼ「質的データ」です。

● 特徴

• • お客様の感情や理由がわかる

• • 数字だけでは見えない“本質的な気づき”が得られる

• • AIを使うと分析が簡単になる（要約・感情分析など）

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◎ 量的データ（数字で表せるデータ）

例：

• • 売上

• • 客単価

• • PV数

• • 再生回数

• • 気温

• • 訪問数

● 特徴

• • 増減・比較・計算がしやすい

• • グラフ化すると一目で傾向がわかる

• • 予測分析に向いている

マーケティングの現場では、この質的・量的の両方を使い分けます。

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■ データの基礎②：構造化データと非構造化データ

次はデータの“形”に関する分類です。

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◎ 構造化データ

決まった形式で整理されたデータ。

例：

• • Excel

• • Googleスプレッドシート

• • 顧客リスト

• • 販売データ

→ 特徴：処理しやすく、分析向き

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◎ 非構造化データ

形が決まっておらず、整理されていないデータ。

例：

• • SNSの文章

• • 写真

• • 動画

• • 音声

• • レビュー文章

→ 特徴：

• • 人間には理解しやすい

• • ただし分析は難しい

• • AIの登場で最重要データに変化

現代マーケティングで成果を出す人は、
この非構造化データを活用しています。

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■ データの基礎③：一次データと二次データ

取得方法による分類です。

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◎ 一次データ（自分で集めたデータ）

例：

• • 顧客アンケート

• • インタビュー

• • 店舗での観察

• • 自社サイトのアクセスログ

→ 特徴：目的にぴったり合うが、手間がかかる

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◎ 二次データ（すでにあるデータを使う）

例：

• • 公的統計

• • SNSデータ

• • 市場調査レポート

• • 他社の分析資料

→ 特徴：手軽に利用でき、コストが低い

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◎ 最も強力なのは「一次 × 二次」の組み合わせ

• • 一次データ：自社のリアル（顧客の声）

• • 二次データ：市場全体の傾向

この掛け合わせが、
最も精度の高いマーケティング判断を生みます。

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■ データ分析で一番大事なのは「目的」

どれだけデータを集めても、目的が曖昧だと意味がありません。

目的が明確だと、
どのデータを見るべきか自然と決まります。

例：

• • フォロワーを増やしたい
    → 伸びた投稿の傾向（質的・非構造化）

• • 広告効果を上げたい
    → CTR、CVRの変化（量的・構造化）

• • 顧客満足度を改善したい
    → 口コミ分析（質的・非構造化）

目的がデータを導き、データが行動を導く。

これがマーケティングの基本原則です。

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■ まとめ：データを使えるマーケターが成果を出す時代

今回のポイントをまとめます。

• • データは「事実の記録」

• • 質的データ・量的データには役割の違いがある

• • SNSや口コミなど“非構造化データ”の価値が上昇中

• • 一次データと二次データは掛け合わせが最強

• • 分析の出発点は「目的」

• • マーケターの役割はデータを“行動”につなげること

データの種類を理解するだけで、日々のマーケティングが驚くほどシンプルになり、
改善ポイントが見えやすくなります。

難しい専門知識はいりません。
まずは今日から、
“どのデータを扱っているのか” を意識するところから始めてみてください。

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